سياسة الإستبدال والإسترجاع

جميع منتجاتنا تخضع لسياسة الاسترجاع و الاستبدال بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة

يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ولم يتم استعماله او فتحه أبدا

طلب الاسترجاع يتم خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام ولن يقبل أى طلب بعد انتهاء المدة

يرجى الاتصال وطلب الارجاع او الاستبدال الي خدمة العملاء

في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الواتساب وتحديد الاسم و المدينة والعنوان

يتم استبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة وجود علة بالمنتج او به عطب صناعي او لا يشتغل وفق المتفق عليه في اعلان المنتج و صفحة المنتج

يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي وصله مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا او بالاعلان الخاص بنا و لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستعمالات المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة العرض المنتج

 يتم استرجاع المبلغ و يخصم منه 30% او قيمة لا تقل عن 40 درهم اذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به اي عيب